Trust Center — Engagement de confidentialité
Hébergement en Allemagne · Transcription Gladia (France) · Résumés Google Gemini (États-Unis, OpenRouter en secours uniquement) · Audio supprimé après traitement · Rapports supprimés après 12 mois
Sous-traitants
| Sous-traitant | Pays | Rôle | Certification | No-training | Dernière révision |
|---|---|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Allemagne | Hébergement, DB, stockage | ISO 27001 | N/A | mai 2026 |
| Gladia SAS | France | Transcription et diarisation (principal) | — | N/A (UE) | septembre 2026 |
| Faster-Whisper (local) | Hetzner (Allemagne) | Transcription de dernier recours (local) | ISO 27001 (Hetzner) | N/A — traitement interne | mai 2026 |
| Groq Inc. | États-Unis | Transcription secours (si Gladia échoue) | SOC 2 Type II | — | mai 2026 |
| Google LLC | États-Unis | OAuth, Calendar API, résumés (Gemini en appel direct, texte transcrit uniquement) | ISO 27001 | — | mai 2026 |
| OpenRouter | États-Unis | Secours uniquement, si l'API Google est indisponible : routage des requêtes d'IA vers Gemini (résumés, texte transcrit uniquement) | — | — | septembre 2026 |
| Microsoft Corporation | États-Unis | OAuth, Graph API | ISO 27001 | — | mai 2026 |
Mesures techniques
- Chiffrement en transit : TLS 1.2 ou 1.3 sur tous les endpoints
- Suppression automatique des fichiers audio dès la fin du traitement (après 14 jours si le traitement n'aboutit pas)
- Suppression automatique des transcriptions et résumés après 12 mois
- Isolation multi-tenant stricte : séparation des données par organisation
- Journaux techniques : rotation par taille, au plus 5 fichiers de 10 Mo par service
Certifications et audits
- SOC 2 Type I en cours via Vanta
- Pentest annuel prévu H2 2026
- RGPD art. 28 — Data Processing Agreement (DPA) disponible sur demande
Données audio
Les fichiers audio sont supprimés automatiquement dès que la transcription et le résumé sont produits ; s'ils ne peuvent pas l'être, après 14 jours.
Les données audio ne sont jamais transmises à des tiers à des fins d'entraînement de modèles.
Le stockage des fichiers audio est exclusivement assuré par Hetzner Online GmbH, en Allemagne (UE).
Pour la transcription, l'audio est transmis à Gladia (France) et, en secours uniquement, à Groq (États-Unis). Seul le texte transcrit est envoyé à Google Gemini (États-Unis) pour le résumé, par appel direct ; OpenRouter (États-Unis) n'intervient qu'en secours, si l'API Google est indisponible.